משלוחים
האתר מספק מספר אפשרויות של משלוח מוצרים למבצעים רכישה דרך האתר:
ברכישה מעל 299ש"ח המוצרים ישלחו לבית הלקוח ע"י שליח ללא תשלום. זמן אספקה עד 5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
ברכישה מתחת ל – 299 ש"ח באתר יסופקו המוצרים באופן הבא לפי בחירת הלקוח:
א. דואר רשום בעלות של 22ש"ח, ההזמנה יוצאת בדואר רשום יום אחרי ביצוע ההזמנה, לגבי הזמנות שבוצעו בימים חמישי עד שבת ההזמנה יוצאת בדואר רשום ביום ראשון. זמן אספקה בהתאם לרשות הדואר.
ב. שליח עד הבית בעלות של 35 ש"ח , זמן אספקה עד חמישה ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
ג. משלוח לחנות קרובה ליד הבית בעלות של 22 ש"ח, זמן אספקה עד שני ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
ד. איסוף עצמי – ניתן לאסוף את המוצרים ללא עלות – איסוף עצמי מרמלה בתאום מראש בטלפון 0774009030
איסוף עצמי מתבצע בימים א,ב,ד.ה ,בין השעות: 10:00עד 16:00בערב.
ה. משלוח בדואר רשום חינם למוצר טופיק בלבד בגדלים 12 גרם ו – 27.5 גרם.
3. האתר מספק שירותי משלוח לכל הארץ חוץ מאילת ויהודה ושומרון
מדיניות החלפת מוצרים
הרוכש יהא ראשי לבטל את העסקה בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר וזאת בתנאי שהמוצר יוחזר לכתובת האתר.
ניתן להחליף כל מוצר אשר נרכש באתר ואשר הינו באריזתו המקורית בלא שנפתח ונעשה בו שימוש. זמן ההחלפה הינו עד 14 יום מיום מסירת המוצר ללקוח.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה " לא תחול עליך כל חבות בדמי ביטול כלשהם. אם סופק לך המוצר – תתבקש להעמיד את המוצר לרשות במצבו כחדש ובאריזתו המקורית בכתובת לעיל.
תוחזר מלוא עלות המוצר בניכוי 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם בהתאם לאמור בסעיף 14 ה(ב)(1) בחוק הגנת הצרכן וזאת באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו ניתנו על ידך בעסקה.
בכל מקרה שחלה טעות ולמרות האמור באתר, המוצר אינו במלאי, לא תבוצע העסקה – החברה תודיע לך על ביטול העסקה וכספך יושב לך ע"י החברה ופרט להשבת כספך או ביטול חיובך תוך 5 ימי עסקים ממועד ההודעה על ביטול העסקה לא תחול על החברה כל אחריות או חבות כלפיך.
במידה ותבוטל עסקה יש להודיע טלפונית ל- 0774009030על ביטול העסקה.